Бронирование

Оформление Заказа производится Заказчиком самостоятельно на сайте либо с помощью сотрудников Службы приема и размещения гостевого дома.
Бронирование осуществляется на сайте https://plios.club, по телефону +7980-733-09-95 или путем личного обращения на стойке регистрации гостевого дома.

Поиск предложений по заданным параметрам
Поиск в системе онлайн-бронирования и оплаты осуществляется в соответствии с параметрами, указанными в поисковом блоке. Все поля обязательны для заполнения:

Желаемый срок заезда вводится с помощью календаря. Выберите конкретную дату (в этом случае будут подбираться варианты заезда только в этот день), либо период заезда (в этом случае необходимо сначала выбрать наиболее раннюю возможную дату заезда в гостевой дом, затем наиболее позднюю, и система будет подбирать варианты заезда с датами в этом периоде).
Продолжительность проживания выбирается с помощью «ползунков».
Максимальное количество проживающих лиц указано на сайте гостевого дома.

Количество основных мест – указывается количество лиц для размещения в доме на основном месте.

Количество дополнительных мест – указывается количество взрослых лиц или детей. После выбора параметров необходимо нажать на кнопку, «Найти» в результате чего система переведет Вас на следующую вкладку.

Выбор подходящего предложения
Результатом поиска является список предложений гостевого дома. Каждое предложение – это доступный на определенный срок дом. Для каждого предложения приводится описание дома и минимальная стоимость проживания на выбранное количество дней.
После того, как Вы определились с подходящим для Вас предложением, кликните по нему и нажмите кнопку «Забронировать». Появится окно с данными заказа.
Нажмите кнопку «Оформить бронирование». Пока эта кнопка не нажата, можно выбрать другой вариант размещения либо вернуться к первому шагу выбора параметров.


Подтверждение заказа
В открывшейся форме проверьте информацию по заказу, а также заполните данные Заказчика: «ФИО», «E-mail», «Телефон».
ВНИМАНИЕ! Контактная информация должна быть актуальной и достоверной, так как она необходима для оперативной связи по вопросам Вашего заказа.
На указанный адрес электронной почты после сохранения заказа будет направлено информационное письмо. Конфиденциальность предоставленной информации гарантируется в соответствии с разделом 9 Договора оферты.
Нажмите кнопку «Забронировать».
После сохранения заказа Вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где сможете произвести оплату заказа.

Оплата заказа, оформленного с помощью системы онлайн-бронирования и оплаты
Способ оплаты
Оплата банковским переводом по счету, который будет направлен Вам системой после завершения процесса бронирования.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JСВ.

ВНИМАНИЕ! Срок оплаты Вашего заказа устанавливается при бронировании. Обращаем Ваше внимание, что оплата должна составлять не менее 100% от суммы счета.

Пожалуйста, сохраняйте платежный документ, подтверждающий оплату до заезда в гостевой дом.

По всем вопросам, связанным с оплатой заказа, Вы можете обращаться в отдел продаж по телефону: +7-980-733-09-95. E-mail: welcome@plios.club

Оплата Заказа, оформленного с помощью сотрудников Службы приема и размещения гостевого дома
Оплата осуществляется банковским переводом по счету (ССЫЛКА), который будет направлен Вам сотрудником Службы приема и размещения после завершения процесса бронирования. Расчет и оплата счета производится согласно и в соответствии с актуальными тарифами на момент (дату) бронирования.

Подтверждение произведенного бронирования и оплаты
При выборе варианта оплаты банковским переводом по завершению процесса бронирования на адрес электронной почты, указанный Вами в форме, будет отправлено информационное письмо о произведенном бронировании и счет на оплату (ССЫЛКА).

Изменение или отмена заказа
До момента оплаты заказа Вы можете внести изменения в параметры заказа.
Если заказ полностью оформлен и оплачен, внесение любых изменений, включая его отмену, возможно только через его отмену и оформление нового заказа либо с помощью сотрудников Службы приема и размещения Гостевого дома по телефону +7-980-733-09-95, E-mail: welcome@plios.club.
После аннулирования заказа Вам будет выслано уведомление на указанный в контактной информации адрес электронной почты.

Отказ от услуги
Гостевой дом гарантирует предоставление забронированного дома за Заказчиком в течение суток после времени заезда. В случае опоздания Заказчика более, чем на сутки или его незаезде в Гостевой дом, с него взимается плата за фактический простой дома в размере стоимости суточного проживания.
В этом случае бронь аннулируется и договор прекращает свое действие.

Возврат денежных средств
Денежные средства, поступившие в оплату бронирования с банковской карты, будут возвращены на ту банковскую карту Заказчика, с которой была произведена оплата. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В НАЛИЧНОЙ ФОРМЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!
Денежные средства возвращаются в течение 5 - 30 банковских дней с момента получения Вами уведомления об аннулировании Заказа. Период времени между операцией возврата денежных средств Исполнителем и фактическим зачислением денежных средств на расчетный счет Заказчика регламентируется установленным порядком, действующем в Вашем банке.

Возврат и отмена бронирований для корпоративных групп и клиентов производится в соответствии с условиями заключенного договора между сторонами.

Ответственность
Используя систему онлайн-бронирования и оплаты, Вы соглашаетесь с текстом и условиями данных Правил.

Правила проживания в Гостевом доме

Администрация гостевого дома "Капитанская дача" выражает Вам свою признательность за выбор нашего гостевого дома. В целях создания благоприятных условий для Вашего отдыха предлагаем ознакомиться с некоторыми традициями и правилами проживания в нашем гостевом доме.

1. Заселение в дом начинается с 15:00. Если Вы не бронировали раннее заселение, мы с удовольствием сохраним Ваш багаж на ресепшн.
2. Заселение возможно исключительно при наличии оригиналов документов гостя и сопровождающих лиц. Если Вы путешествуете с несовершеннолетними детьми, не достигшими 14-летнего возраста, их заселение осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних детей. Согласие законных представителей должно быть в простой письменной форме.
За поведение и безопасность несовершеннолетних детей на территории нашего гостевого дома, соблюдение ими правил техники безопасности несут ответственность их законные представители или письменно уполномоченные ими лица. Мы просим Вас не оставлять детей без присмотра, не допускать их нахождение без сопровождения взрослых. Мы просим Вас не допускать самостоятельное покидание территории гостевого дома несовершеннолетними детьми без сопровождения взрослых.
3. Ваши гости – наши гости. Посещение гостей допускается до 23:00. В случае нахождения гостей после 23:00 они становятся гостями дома, должны быть зарегистрированы, их пребывание должно быть оплачено в соответствии с установленными тарифами.
4. Размещение с животными не допускается.
5. Мы заботимся о каждом нашем госте. Вся активная жизнь нашего гостевого дома протекает с 8:00 до 22:30 (местного времени). С 22:30 часов мы просим Вас не создавать шум, избегать громкого пения, громкого прослушивания радио- и телепередач.
6. У нас на территории запрещается:
− рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения;
− выбрасывать мусор, в том числе семечки и иные пищевые и санитарные отходы, разрешено только вне специально оборудованных контейнеров и урн.
7. Мы очень ценим безопасность наших всех гостей, поэтому не разрешаем нашим гостям:
− оставлять в доме посторонних лиц в свое отсутствие;
− передавать посторонним лицам ключи от дома;
− носить и хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, едкие и ядовитые вещества. Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию администрации гостевого дома. Под оружием следует понимать средства указанные в законе РФ "Об оружии";
− курить в доме; в том числе запрещено курение электронных паровых сигарет и парогенераторов, кальянов, использование свечей, спиралей от комаров и прочих источников огня;
− употреблять, распространять наркотические средства, психотропные вещества, новые потенциально опасные психоактивные вещества (спайсы, соли, миксы) и/или иные одурманивающие вещества;
− пользоваться в доме личными электронагревательными приборами (кофейниками, утюгами и пр.);
− уходя из дома оставлять открытыми водоразборные краны, балконные двери, оставлять включенным свет, телевизор, камин и т.п.
8. Мы просим Вас бережно относиться к имуществу нашего гостевого дома, чтобы мы могли еще долго радовать Вас, Ваших друзей нашими услугами и красотой, поэтому просим Вас:
− бережно относиться к имуществу и оборудованию гостевого дома, соблюдать чистоту и порядок;
− соблюдать правила пожарной безопасности;
− в случае утраты или повреждения имущества гостевого дома ущерб историческому зданию и предметам интерьера компенсируется в двукратном размере их стоимости;
− во избежание недоразумений просим Вас все замечания по неисправности оборудования, техники и комплектации дома сообщать гостевого дома в течение часа после заселения.
9. Мы очень стараемся, но не можем нести ответственность за сохранность денег и иных валютных ценностей, ценных бумаг, драгоценностей и других ценных вещей, которые не хранятся в индивидуальных мини-сейфах.
10. Мы будем очень рады, если Вы будете фотографировать свое пребывание в гостевом доме и выкладывать фотографии в социальных сетях, делясь радостью и красотой с другими. Фото и видеосъемка, выполненная штатными фотографами и видеографами, является собственностью гостевого дома и может использоваться в рекламных целях.
11. Наши администраторы готовы прийти к Вам на помощь круглосуточно!
12. В гостевом доме действует единый расчетный час 12 часов текущих суток по местному времени. Мы просим Вас освободить дом к этому времени, чтобы мы могли своевременно успеть подготовить его для заезда следующих гостей. При выезде просим Вас произвести полный расчет за все предоставленные услуги, сдать администратору гостевого дома ключи.
13. Оплата за проживание и дополнительные услуги производятся в рублях за наличный и безналичный расчет.